رویه بازگرداندن کالا

ما همواره تلاش می‌کنیم محصولات یراق‌آلات با بالاترین کیفیت و دقت به دست مشتریان برسد. با این حال، اگر به هر دلیلی نیاز به بازگرداندن کالا داشتید، لطفاً شرایط زیر را در نظر بگیرید:

شرایط بازگرداندن کالا:

امکان مرجوعی تا ۷ روز کاری پس از تحویل کالا وجود دارد.

کالا باید در شرایط کاملاً نو، بدون نصب یا استفاده، به همراه بسته‌بندی اصلی و فاکتور خرید بازگردانده شود.

هرگونه نصب یا آثار استفاده روی محصول (مانند خط‌ و خش، آثار پیچ‌گوشتی، خم‌شدگی و…) باعث لغو امکان مرجوعی خواهد شد.

در صورت ارسال اشتباه یا وجود ایراد فنی، هزینه بازگشت و ارسال مجدد بر عهده فروشگاه است.

مراحل بازگرداندن:

1. ابتدا از طریق تماس یا واتساپ با پشتیبانی، درخواست بازگشت خود را ثبت کنید.

2. پس از تأیید، محصول را طبق هماهنگی برای ما ارسال نمایید.

3. پس از بررسی فنی، در صورت تأیید بازگشت، مبلغ پرداختی طی ۷ روز کاری عودت داده خواهد شد.

موارد غیرقابل بازگشت:

یراق‌آلاتی که به صورت سفارشی برش یا مونتاژ شده‌اند.

کالاهایی که بسته‌بندی اصلی ندارند یا به هر دلیل آسیب دیده‌اند.