سوالات متداول (FAQ)

1. چطور می‌تونم سفارشم رو ثبت کنم؟

بعد از انتخاب محصولات مورد نظر، آن‌ها را به سبد خرید اضافه کنید و از طریق مراحل پرداخت، سفارش خود را نهایی کنید. همچنین می‌توانید از طریق واتساپ یا تماس تلفنی نیز سفارش ثبت نمایید.

دو روش پرداخت برای شما فراهم است:

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

پرداخت کارت‌به‌کارت و ارسال رسید از طریق واتساپ

سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری بسته به شهر مقصد تحویل داده می‌شوند. در تهران، امکان ارسال با پیک در همان روز نیز وجود دارد.

بله، در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان تغییر یا لغو آن وجود دارد. لطفاً در اسرع وقت با پشتیبانی تماس بگیرید.

در صورت وجود هرگونه مشکل در محصول دریافتی، لطفاً ظرف ۲۴ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از بررسی، هزینه ارسال مجدد بر عهده ما خواهد بود.

بله، بسیاری از محصولات ما دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند. برخی برندها نیز دارای گارانتی رسمی کارخانه می‌باشند. شرایط دقیق در صفحه محصول درج شده است.